Доставка

Мы доставляем заказы по всей России в пункты выдачи Ozon и СДЭК. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются автоматически во время оформления заказа — до его оплаты.

Сборка и отправка заказов

Мы обрабатываем и передаём заказы на доставку два раза в день — утром и вечером.

После передачи заказа службе доставки срок его прибытия зависит от региона, выбранного пункта выдачи и работы перевозчика. Ориентировочный срок показывается при оформлении заказа.

Ozon Доставка

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный пункт выдачи Ozon.

Если заказанный товар находится на складе Ozon, служба доставки отправит его непосредственно с этого склада.

Если товара нет на складе Ozon либо это новый товар, ещё не представленный на маркетплейсе, мы самостоятельно соберём заказ и передадим его в службу Ozon Доставка. После этого заказ поступит в выбранный вами пункт выдачи.

Важно: заказ, оформленный на сайте shop.aminofood.ru, остаётся заказом интернет-магазина Aminofood, даже если доставляется со склада или в пункт выдачи Ozon. По вопросам комплектации, качества и возврата такого заказа необходимо обращаться в Aminofood, а не оформлять возврат через личный кабинет маркетплейса Ozon.

Доставка СДЭК

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК.

Мы соберём заказ, надёжно упакуем его и передадим в СДЭК. Получить заказ можно в выбранном при оформлении пункте выдачи.

Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются автоматически с учётом вашего региона, выбранного пункта выдачи, веса и состава заказа.

Получение заказа

При получении рекомендуем проверить:

целостность транспортной упаковки;
отсутствие следов вскрытия или повреждений;
соответствие количества полученных товаров вашему заказу.

Если упаковка или товар повреждены, по возможности сделайте фотографии непосредственно в пункте выдачи и свяжитесь с нами.

По вопросам доставки, повреждения или комплектации заказа напишите:

на электронную почту: info@aminofood.ru;
в Telegram: @aminofood.

В обращении укажите номер заказа, имя покупателя, номер телефона и кратко опишите ситуацию. Если товар или упаковка повреждены, приложите фотографии.